双十一当天各大电商进入激战,好不热闹地又刷新了国民的消费纪录。常胜军阿里以912亿的战绩让四大行好生颤抖了一番,每一年的电商大战,总有几匹黑马冲出重围,比如一鸣惊人的慕思。
今年是慕思全面落子全球的一年,也是其电商征程的元年。双十一单日,慕思即突破了5300万的战绩,在床垫类销售额中排名第二,初战告捷,一时引众多家居企业惊叹。
那么在双11期间,慕思是如何玩转线上线下,成功跻身住宅类品牌销售前列的呢?
一、表态度:对不起1111,我们来晚了
对于已经在线下做得风生水起的慕思来说,如何在线上做得同样出彩,是一个不小的挑战。
慕思首先在双十一前期巧妙地打出了对不起1111,我们来晚了的广告,给大众制造了一种故事情境。被勾起好奇心的消费者会关注慕思迟到的前因后果。慕思这一广告先声夺人,一方面巧妙暗示自己是第一次运营双11,一方面又在诚恳的道歉式广告语中顺势引出补贴3000万,就要价给你的互动宣传,这无形中打出一张暖暖的感情牌,可谓是起承转合,有板有眼,在宣传品牌的同时展现了对线上市场高度重视的态度。
态度营销对于慕思并不是第一次使用,在以往每年的321世界睡眠日态度营销中,慕思都会发起世界同睡的一天公益活动,旨在帮助全人类找回健康睡眠。这场活动在传播世界睡眠日与慕思倡导的关爱睡眠形成了广泛认识,甚至有人表示没有慕思,就没有3.21。
推广健康睡眠文化,提高国人的睡眠质量,将品牌与之相结合,体现了慕思要做最有态度的品牌。
二、情互动:私密情话偏要大声传
双11的购买力已经集中于80、90后身上,尤其是互联网的原住民90后,网络为其提供了最佳的个性展示平台。作为未来社会主力军的他们,无疑是拥有巨大消费潜力的群体。如何及早打开这一市场,成为企业长远制胜的关键。
在双11期间,慕思针对80、90后推出了补贴3000万、众筹买床垫等一系列让利活动,原价7999的床垫,每有10000人参与,价格降低500元,参与人数越多,购买价格越低。在慕思天猫旗舰店或者线下门店预交定金100元,即可获得参与此次众筹床垫的购买权。
同时,慕思寝具官方微信推出了情话测试活动,在这个爱的宣言平台尽情告白,挑战情话,就有机会获取慕思乳胶枕等神秘大礼,而且床垫的最终定价将由微信朋友圈玩情话测试总人数来决定。有此激励,整个参与情话测试的全国告白人数达到60417,价格由原价7999降到了4979,降幅3020。该游戏着实在朋友圈引发了一场不小的情话大告白。
在如今全民网购的年代,大众都或多或少有点活动参与疲惫感,活动趣味性、创新性就显得尤为重要,很明显,慕思这次的测情话、玩众筹的试手成功了。
二、巧融合:线上线下,同时出击
这是最好的时代,这是最坏的时代。在时代浪潮的挟裹里,无数的家居品牌涌入电商市场,有数据显示目前已有80%以上的家居企业高度关注电商行情,60%以上的家居企业正在规划实施自己的电商之路,约30%的家居企业已深度介入电商领域,5%的家居企业在发展电商的过程中获得经济收益。
而慕思是在做稳实体店后才搭上了电商这条船的,虽然慕思品牌刚走过了十一个年头,做电商今年才是元年,但是已经显出了老成持重的姿态。玩电商,最难解决的线上线下的有机融合,而慕思在发展电商之初,便已成功将线上线下联动一体。
除了线上系列活动之外,还推出了双十一,慕思就要价给你的三大线下活动,配合线上一起出击。其中此次双十一众筹床垫,慕思全国2300家门店一起参与了活动,消费者在慕思天猫旗舰店或者线下门店预交定金100元,即可获得参与此次众筹床垫的购买权。同时还推出了领1元抵500元慕思门店优惠券,9大品牌任意抵,全国通用。
面对电商潮流,不盲目跟风,在发展之初就巧妙的把线上线下融合一起,步步为营,玩得飞起,难怪乎,慕思在电商元年便能取得如此好的成绩。