西安临潼区高女士说,她最近网购遇到一件事,足以让她毁三观:下单时明明是电饭煲,收到快递后,打开一看,是一块砖头和一块石头。
高女士说,当时他们全家人都惊呆了,第一次遇到这样的情况,我赶紧联系了客服,客服说会在48小时之内回复我,并说核实清楚后,会退款,但最后的回复是无法退款,这么多天过去了,再没什么回音。
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